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鼓舞人心的每一天:一个偶然的相遇如何改变了一个同事的生活

没有人比詹妮弗·哈里森更了解Ascend巧克力湾工厂的脉搏, 谁知道每一个工厂团队成员——总共900多人——的名字. 

她是大多数访客和许多团队成员进入工厂时看到的第一个人. 她每天都以同样友好的微笑和愉快的态度欢迎他们.

作为工厂的高级行政助理, 哈里森是工厂经理的得力助手, 与现场领导紧密合作. 她还积极参与所有现场团队的工作, 帮助提高团队成员的参与度和整个工厂的士气.

哈里森致力于把巧克力湾打造成一个很棒的工作场所. 她愿意承担工作角色之外的责任——经常同时处理许多任务——因为她关心公司和Chocolate Bayou团队.

当团队成员有问题时,他们会向她寻求答案.  无论是关于工资, 员工福利,或者去哪里买蛋糕庆祝团队成员的工作纪念日, 她通常都有答案. 如果她不知道,她会千方百计地去找他们.

 “我喜欢来上班,因为这就像和家人在一起一样,”哈里森说. “对我来说,这意义重大. 但我也喜欢我的工作. 如果我能帮助别人,我非常乐意这样做.”

除了她的行政职责, 哈里森支持人力资源部门,帮助新团队成员入职,并帮助发放工资. 她还服务于网站社区关系团队, 组织所有现场活动, 包括为当地商会举办的年度烧烤募捐会, 并协调工厂参观者的活动.

她在社区里代表公司, 在本地基督教青年会董事局及社区谘询小组任职. 她也是该厂联合劝募活动的成员.

工厂经理保罗·卡特里奇承认,哈里森所做的一切使他的工作更轻松.  他钦佩她的领导能力和坚韧.  

“她以身作则. 她知道如何把事情做好,也能把事情做好, 而且她总是面带微笑,卡特里奇说. “她是一位真正的领袖.”

许多团队成员都把哈里森称为工厂的教母. 她总是在那里提供帮助并给出明智的建议. 她努力工作,以任何方式鼓励、支持和团结团队成员.

去年, 哈里森在一家办公用品店意外遇到了一位新团队成员,这让他帮助团队成员和他的家人度过了难关. 他们在停车场聊天的时候, 团队成员提到他最小的孩子需要做手术. 这个蹒跚学步的孩子已经做了几次手术,医药费使家庭预算紧张, 他说.

哈里森向他介绍了奥升德关怀基金会,以及该基金会如何为面临困难的团队成员提供经济援助. 她劝他到她办公室来了解更多情况.

 “我见到了他的妻子和四个孩子,”哈里森说. “作为一名母亲,我忍不住想起了他们.”

大约一周后,团队成员拜访了哈里森. 他听她解释基金会是如何运作的,但拒绝申请援助. 哈里森建议他把这些信息带回家,告诉他的妻子.

几天后,他提交了申请,最终得到了基金会的帮助. 这家人有能力支付医药费. 

“我可以把他引向正确的方向,但他必须迈出这一步,”哈里森说. “我很高兴他最终做到了. 他能够以更安全的身份重返工作岗位,因为他不必担心自己的财务状况.”